De petites entreprises voient grand

« J'aimerais que ma petite entreprise prenne de l'expansion et fasse appel à de nouvelles technologies, puisque nos procédés sont principalement manuels », indique Vu Thi Ha, propriétaire d'une fabrique de pots de terre cuite de la province de Quang Ninh, dans le nord du Vietnam, qui emploie une dizaine de personnes.

« Nous pourrons ainsi mieux affronter la concurrence, notamment celle de la Chine, qui est féroce. »

Vu Thi Ha aimerait bien mettre ses projets à exécution, mais il faut franchir plusieurs étapes pour y parvenir : explorer les différentes technologies, dresser un plan d'affaires, prévoir la mise en marché, obtenir un prêt de la banque... Toutes ces démarches demandent temps et énergie.

Elle s'est donc inscrite à une formation en développement des affaires offerte par le Centre d'aide aux entreprises de la province. En plus d'y recevoir le coup de pouce nécessaire pour aller de l'avant, elle y a rencontré d'autres entrepreneurs dans la même situation qu'elle.

Tran Thi Hien, propriétaire d'un hôtel de deux étoiles comptant 22 chambres près de la célèbre baie d'Along, a également bénéficié d'une formation offerte par le centre.

« J'ai appris comment dresser un plan d'affaires et solliciter efficacement un prêt auprès d'une banque, en plus d'acquérir des outils administratifs pour gérer au mieux mes activités au quotidien », précise-t-elle.

Forte de ses nouvelles connaissances, elle a ensuite encouragé ses employés à suivre des cours d'anglais pour mieux communiquer avec les clients de l'hôtel, qui viennent principalement d'Australie et d'Europe, et ainsi offrir un meilleur service.

Le Centre d'aide aux entreprises de Quang Ninh a vu le jour grâce à un projet d'Oxfam-Québec, soutenu par l'Agence canadienne de développement international (ACDI).

Géré conjointement par l'Alliance des coopératives et l'Union des femmes, deux organisations vietnamiennes, ce centre favorise l'expansion des entreprises en milieu rural. Il offre de la formation et des conseils dans des domaines comme la comptabilité, l'administration, les études de marché, le marketing et les communications. Deux autres provinces du nord du pays ont aussi vu s'établir un tel centre pour aider les micro, petites et moyennes entreprises à étendre leurs activités.

Les services offerts par le centre permettent aux propriétaires de ces entreprises ― dont la majorité sont des femmes ― d'avoir confiance en leurs moyens et d'explorer de nouvelles possibilités. Ils pourront ainsi mieux s'adapter aux fluctuations du marché et mieux s'intégrer à l'économie.

Par ricochet, leurs employés, leur famille et leur collectivité tirent également profit de ces services. Des emplois mieux rémunérés et de meilleures conditions de travail ouvrent la voie à une meilleure qualité de vie.

« Mes employés bénéficient d'une assurance sociale et d'une assurance-maladie, ajoute l'hôtelière Tran Thi Hien. J'ai appris qu'un cadre de travail de qualité est gage de prospérité. »